Outsourcing
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O que é Outsourcing?
É a forma de acrescentar valor a um negócio convertendo um centro de custos interno num serviço externo através da subcontratação, permitindo a liberação de recursos da organização e dos gestores para concentrarem a sua atenção nas áreas de negócio de elevada importância estratégica.
Benefícios
As duas principais vantagens do outsourcing são:
Libertação de recursos (incluindo a atenção dos próprios gestores) para enfoque no negócio central da organização;
O acesso a competências de organizações altamente especializadas que permite, por um lado, a introdução de melhorias significativas nos processos sobre os quais é efetuado o Outsourcing e, por outro, a redução dos custos operacionais.
Aonde utilizar?
Os processos a que deve ser aplicado o Outsourcing são os processos de importância estratégica baixa para o negócio e simultaneamente de baixo risco.
Desta forma, os processos em que o Outsourcing é mais frequentemente aplicado são a contabilidade, o processamento de salários, a consultoria econômica e financeira, a consultoria estratégica, os serviços de cobrança, o transporte de mercadorias, a consultoria jurídica, o recrutamento e seleção de pessoal, a formação, a manutenção de equipamentos, os serviços de limpeza, as pesquisas de mercado, a publicidade, entre outros.
