Meta4  KnowNet®©

Na era do conhecimento, triunfam as organizações que aprendem mais rapidamente que sua concorrência, respondem de forma mais eficaz e imediata às necessidades específicas de seus clientes e identificam os conhecimentos estratégicos necessários para seguir liderando seus mercados.

A organização inteligente é a que sabe quem conhece sobre cada assunto e consegue que todos compartilhem esse conhecimento quando e onde for necessário. A pessoa, em sua interação com a organização, oferece uma série de conhecimentos passíveis de serem capturados, filtrados, categorizados e disponibilizados  aos demais indivíduos. Meta4 oferece a possibilidade de identificar esse conhecimento individual e transformá-lo em coletivo com sua solução para a Gestão do Conhecimento: KnowNet.

KnowNet permite às organizações identificar os que sabem, reutilizar experiências, habilidades  e  competências,  orientando seus esforços para as áreas estratégicas e os objetivos do negócio, incrementando sua competitividade.

VANTAGENS FUNCIONAIS

KnowNet:  A solução integrada para a Gestão do Conhecimento.

KnowNet se integra ao dia a dia dos usuários. Sua ampla funcionalidade e tecnologia foram desenvolvidas para proporcionar, num dado momento, os conhecimentos  necessários para seu trabalho.

Facilidade de acesso e desdobramento. Acesso através da Internet / Intranet com navegadores padrões.

Simplicidade de uso e integração no dia a dia. Criação de conhecimento via e-mail. Uma simples mensagem endereçada ao correio eletrônico do sistema, permite catalogar automaticamente a informação enviada.

Qualidade, rapidez e precisão na busca. Graças ao conhecimento que o sistema tem dos usuários e a contextualização automática da informação.

Gestão de interesses e conhecimentos das pessoas. A partir da informação sobre os usuários são estabelecidos "rankings de experts" existentes e os critérios de distribuição sobre o conhecimento individual e organizacional.

Busca do conhecimento útil para a organização onde se encontre. Acesso a repositórios e "experts" internos e externos.

Distribuição automática e dinâmica do conhecimento. O conhecimento é enviado à pessoa que possa necessitar, ainda que mude de cargo na organização. Os usuários também podem inscrever-se nas áreas de conhecimento e nos foros.

Acompanhamento contínuo do conhecimento organizacional. Gestão segundo as distintas funções das pessoas dentro da estrutura organizacional (cargo, departamento, projetos, grupo de trabalho, etc.) e na Gestão do Conhecimento ("experts", administradores, autores, etc.). Geração de relatórios, consultas, indicadores e medições, tanto individuais como coletivas. Capacidade para distinguir entre acesso e uso da informação.

Integração com os sistemas de RH/B2E da organização.  Captura/disponibiliza dinamicamente informação sobre as pessoas e a organização.

Segurança. KnowNet gerencia o conhecimento organizacional com o maior nível de segurança possível. Os níveis de segurança são estabelecidos segundo as funções das pessoas.

BENEFÍCIOS PARA A ORGANIZAÇÃO

KnowNet é uma solução prática que utiliza o conhecimento para melhorar a produtividade, dar suporte a inovação, facilitar e promover a aprendizagem, proporcionando à organização benefícios mensuráveis.  Desenvolve uma cultura na qual a Gestão do Conhecimento se integra de forma natural aos processos de negócio das organizações. KnowNet é orientado a …

... Casos de negócio. A Gestão do Conhecimento deve se expandir quando a análise custo/benefício e a estratégia da organização o aconselharem: por exemplo, para melhorar a oferta de produtos e serviços, reduzir ciclos de venda e capitalizar idéias para rentabilizar seu potencial.

.... Valor. A organização necessita saber quem e o que  valoriza ao negócio e em que medida.

Graças ao KNOWNET, a Organização pode:

Incrementar a eficiência da organização. Através da reutilização e o rápido acesso a fontes de informação e "experts".

Compartilhar e incrementar experiências e habilidades. Mediante a incorporação de ferramentas adequadas no ambiente de trabalho diário.

Acessar o conhecimento pré-existente.  Identificar os "experts" que a organização classifica como tais e aqueles que o KnowNet reconhece por sua contribuição ao sistema.

Minimizar o impacto da rotatatividade. Buscar o conhecimento dos usuários que trocam de responsabilidade e direcionar às novas incorporações sobre o que necessitam saber em seu novo cargo. Reduzir a curva de aprendizagem.

Evitar a "poluição de informação". Gerenciar o conhecimento não é somente classificar a informação, senão também conhecer os hábitos e necessidades das pessoas, para facilitar um acesso preciso ao conhecimento que necessita cada usuário.

"Até o final de 2003, mais de dois terços das iniciativas de Gestão do Conhecimento não ligadas a estratágia e objetivos do negócio, fracassarão em seu primeiro ano de existência, (70% de probabilidade)."  Fonte: Gartner Group

Por esta razão a Meta4 propõe o KnowNet, a Gestão do Conhecimento orientada aos objetivos concretos de sua organização.